Chính sách bảo hành

📄 CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

1. Mục đích bảo hành

Chính sách bảo hành của chúng tôi nhằm đảm bảo quyền lợi khách hàng khi sử dụng các dịch vụ tại sonsuadogohanoi.com. Cam kết mang đến chất lượng dịch vụ tốt nhất và sự hài lòng lâu dài.

2. Phạm vi áp dụng

Áp dụng cho tất cả các dịch vụ:

  • Sơn đồ gỗ, đánh vecni – sơn PU
  • Sửa chữa bàn ghế, tủ bếp, cửa gỗ
  • Thay thế phụ kiện, tháo lắp đồ gỗ

3. Thời gian bảo hành

  • Từ 3 – 12 tháng tùy theo từng hạng mục thi công
  • Thời gian cụ thể sẽ được ghi rõ trong quá trình báo giá hoặc hợp đồng

4. Điều kiện được bảo hành

✔️ Sản phẩm/dịch vụ còn trong thời gian bảo hành
✔️ Lỗi phát sinh do kỹ thuật thi công hoặc vật liệu
✔️ Không có dấu hiệu tác động từ bên thứ ba

5. Trường hợp không bảo hành

❌ Hư hỏng do sử dụng sai cách
❌ Tác động ngoại lực: va đập, cháy nổ, ngập nước
❌ Tự ý sửa chữa bởi bên khác

6. Quy trình bảo hành

  • Bước 1: Khách hàng liên hệ qua Hotline/Zalo
  • Bước 2: Xác nhận tình trạng
  • Bước 3: Kỹ thuật đến kiểm tra và xử lý

7. Thông tin liên hệ